ИИ-аналитик отчётов: проверь, что стоит за красивыми цифрами

В понедельник подрядчик присылает хорошую новость: заявок из Директа стало на 50% больше, стоимость заявки снизилась. Менеджер при этом говорит, что подходящих клиентов меньше. Задача помощника — сопоставить оба наблюдения. Он не должен автоматически хвалить кампанию или объявлять подрядчика виноватым.

На этой странице — готовое задание, исходные данные, настоящий ответ пробного запуска и разбор того, что пришлось исправить. Понять, почему рост заявок ещё не означает улучшения рекламы. Это отдельная инструкция для доступного тебе ИИ-помощника, а не самостоятельно работающий бот.

Что подготовить перед началом

Небольшая таблица с расходами, обращениями и подтверждённым качеством заявок за одинаковые периоды. Для первой пробы всё уже есть ниже. Не подключай рабочую базу и не ищи настройки программы: здесь достаточно нового разговора в нейросети. Условия доступа и платные возможности сервиса проверяются отдельно — справки по нейросетям.

Повтори пример в пять действий

1. Открой доступный тебе ИИ-сервис и начни новый разговор. Так условия старой задачи не смешаются с новой.
2. Нажми «Скопировать» у блока «Готовое задание». Вставь его в поле сообщения, но пока не отправляй.
3. Скопируй блок учебных данных и добавь после задания. Можно отправить их вместе. Не подставляй вместо них готовый ответ из проверки.
4. Отправь сообщение. Когда появится ответ, сохрани его в отдельный документ: так удобно сравнивать исправления.
5. Пройди список проверки ниже. Отметь спорные фразы, найди исходный факт и попроси исправить конкретное место. Проверь исправленный вариант ещё раз.

Если приложение не принимает большой текст, сначала убедись, что скопированы только задание и исходные данные, а не вся статья. При сообщении о лимите используй порядок проверки ограничения. Для этой пробы не нужно покупать API или устанавливать расширение.

Готовое задание

Ты — помощник владельца бизнеса по проверке отчётов. Работай только с предоставленными данными. Не придумывай факты, цены, причины и договорённости. Разделяй подтверждённое, расчёт и предположение. Если данных не хватает, прямо укажи, чего нет. Ничего не отправляй клиенту и не меняй во внешних сервисах. Объясняй простыми словами владельцу небольшой компании.
1. Проверь сопоставимость периодов и смысл колонок.
2. Для каждого канала за каждую неделю посчитай стоимость обращения, долю целевых обращений и стоимость целевого обращения. Запиши формулы и единицы. Не называй стоимость заявки стоимостью покупателя.
3. Посчитай итоги расходов, обращений и целевых по каждой неделе. Итоговую стоимость считай из сумм, а не как среднее стоимостей каналов.
4. Ответь на вопрос руководителя: до пяти коротких выводов. Отдельно перечисли, что нельзя заключить из таблицы.
5. Предложи три конкретные проверки перед изменением бюджета. Не делай вывод об окупаемости без выручки и полной себестоимости. Учитывай, что свежие обращения ещё могут оплатить.
Формат: таблица расчётов → главное простыми словами → что проверить дальше.

Учебные данные для первой пробы

Студия и её ситуация вымышлены. Это упражнение, не клиентский кейс и не доказательство роста выручки. Для собственной задачи замени исходник целиком, сохранив определения и подтверждённые условия.

Учебная студия «Линия». Отчёт по обращениям, суммы в рублях. Две полные недели; заявки уникальны внутри каждого канала. «Целевой» означает, что менеджер подтвердил соответствие нашей услуге. Оплаты привязаны к обращениям соответствующей недели, но новые обращения ещё могут оплатить позже.
Канал;Неделя;Расход;Обращения;Целевые обращения;Оплаты
Директ;1;24000;40;16;4
Директ;2;30000;60;12;3
ВКонтакте;1;10000;25;10;2
ВКонтакте;2;10000;20;10;2
Рекламные объявления, посадочные страницы, ответы менеджеров и прибыль по заказам не предоставлены. Пропусков в статусах нет. Нельзя менять рекламу или писать клиентам. Руководитель спрашивает: «Заявок стало больше, значит, реклама улучшилась?»

Настоящий ответ: что получилось и где ошибка

Инструкция и исходные данные проверены 19 сентября 2026 в Claude Sonnet 5 через Claude Code, без подключённых внешних инструментов. Это один запуск на учебном примере; поведение других моделей и повторов может отличаться.

Журнал нашей проверки, не интерфейс поставщика нейросети. Данные вымышленные; ответ получен в настоящем запуске.

Расчёты по каналам и общие суммы сошлись. Но в объяснении модель подменила показатель и сделала несколько выводов шире исходных данных. Такой ответ нельзя пересылать как готовый отчёт.

• Фраза «средняя цена за клик» не подходит: в таблице есть обращения, а количества кликов нет. Нужно писать «стоимость обращения».
• Модель назвала оплаты совершёнными «в ту же неделю». Исходник связывает их с неделей обращения, а дату оплаты не сообщает.
• Вывод «ВКонтакте стал эффективнее» слишком общий. Стоимость целевого обращения осталась 1000 ₽; выросла только доля целевых среди обращений.
• В исходнике подтверждена уникальность внутри канала, но не проверено пересечение каналов. Итоги — сумма заявок по каналам, не доказанное число уникальных людей.

Открыть полный ответ модели без исправлений. В нём сохранены и удачные части, и замеченные ошибки. Скачиваемый пакет также содержит исходник и этот разбор.

Короткий вариант после проверки:

Расходы по двум каналам выросли с 34 000 до 40 000 ₽. Обращений стало 80 вместо 65, целевых — 22 вместо 26. Стоимость целевого обращения выросла примерно с 1308 до 1818 ₽. Изменение заметно прежде всего в Директе. Причину нужно проверить по исходным запросам и обработке обращений; клики и прибыль эта таблица не показывает.

Это исправленный вариант для объяснения, а не новый ответ модели. Мы отдельно сравнили числа и утверждения с заданным исходником. Точно такую же проверку нужно повторить на своих данных.

Как проверить арифметику за две минуты

Возьми обычный калькулятор. Для Директа в первой неделе раздели 24 000 на 40: одна заявка стоит 600 ₽. Затем те же 24 000 раздели на 16: одно подтверждённое целевое обращение стоит 1500 ₽. Во второй неделе получатся 500 и 2500 ₽ соответственно. Дешевле обычная заявка — дороже целевая: противоречия здесь нет, это разные показатели.

Теперь проверь общий отчёт. Сложи расходы каналов за одну неделю и раздели на сумму целевых той же недели. Не складывай средние цены и не дели их пополам: у каналов разный объём. Если в твоей таблице один человек оставлял заявки в двух каналах, сначала реши, считаешь ты обращения или уникальных людей.

Что передать подрядчику после отчёта

Не отправляй обвинение «вы привели плохой трафик». Попроси показать поисковые запросы или источники обращений, критерии целевого обращения и изменения за сравниваемый период. Со стороны продаж собери подтверждённые причины отказов. Именно это поможет проверить возможные причины. Двух строк отчёта недостаточно для отключения канала.

Проверь свой результат

• Итоги расходов — 34 000 и 40 000 ₽; обращения — 65 и 80; целевые — 26 и 22.
• Итоговая стоимость целевого обращения считается 34 000 / 26 и 40 000 / 22: примерно 1308 и 1818 ₽.
• Нет утверждения, что виноваты объявления, сайт или менеджер: этих данных нет.
• Каждое важное утверждение опирается на исходные данные, а не на уверенный тон ответа.
• Пожелание и предположение не стали согласованным условием или доказанной причиной.
• Понятно, кто проверит неизвестное и какое действие идёт следующим.

Если помощник ошибся, процитируй спорную фразу и правильное основание. Например: «В исходнике нет кликов. Пересчитай и назови показатель стоимостью обращения». Просьба «сделай лучше» слишком расплывчата: человек должен указать, что именно не сходится.

Применение к своей работе

Создай отдельную копию исходника. Удали имена клиентов, телефоны и всё, что не нужно для самой задачи. Согласуй допустимость передачи данных выбранному сервису. Запиши, какие условия подтверждены, какие устарели и какие ещё неизвестны. Помощник не определит это по внешнему виду документа.

Сначала проведи маленькую пробу. Затем проверь неполные данные и противоречие: так будет видно, просит ли ИИ уточнение или начинает придумывать. Сохраняй удачные и неудачные ответы. Считай время всей работы — подготовка, запрос, проверка, исправления — а не только скорость появления текста.

Как это становится частью процесса

Одна инструкция помогает получить черновик. Для регулярной работы ещё нужно договориться, кто готовит данные, кто принимает результат, где лежит последняя версия и что делать при ошибке. Автоматическая отправка клиенту, изменение рекламы и подключение базы здесь не выполняются.

В платном клубе Лаборатории собираем последовательную работу вокруг своей задачи. Действующая программа и ограничения функций указаны на странице клуба. Этот бесплатный пример и файл доступны без участия; сторонние подписки и внедрение не включаются автоматически.