# Предложение для студии «Полка»

## 1. Три потребности (по отзывам)
- Нужно чётко показать реальное количество товара в комплекте, чтобы покупатель не путал набор с одной единицей [Б3].
- Нужно показать размер товара так, чтобы он был понятен без сравнения с реальным предметом на фото [Б4].
- Нужен список мест (экранов), где указан состав, чтобы быстро находить их при изменении рецептуры [Б5].

Это слова трёх конкретных клиентов из учебного примера, а не подтверждённое положение вещей на всём рынке.

## 2. Варианты предложения
Все три — формулировки одного и того же подтверждённого состава услуги [Б1], без добавления работы по пожеланиям клиентов.

**Основной вариант:**
Карточка товара «Полка»: 8 экранов, 18 000 рублей, два круга правок. Срок — 3 рабочих дня **после получения всех материалов и согласованного брифа** [Б1].

**Вариант 2 (для клиентов с составным товаром):**
То же самое: 8 экранов, 18 000 рублей, два круга правок. В карточку войдёт количество и состав комплекта, которые вы укажете в материалах. Срок — 3 рабочих дня после получения всех материалов и согласованного брифа.

**Вариант 3 (для клиентов, где важен масштаб товара):**
То же самое: 8 экранов, 18 000 рублей, два круга правок. Размеры товара указываются по данным, которые вы предоставите. Срок — 3 рабочих дня после получения всех материалов и согласованного брифа.

## 3. Что входит и не входит
**Входит:** 8 экранов для одного товара, два круга правок, работа на основе присланных клиентом фото, размеров, состава и комплектации [Б1, Б2].

**Не входит:** фотосъёмка, 3D-визуализация, публикация на маркетплейсе [Б2]. Неизвестно, оказывает ли студия эти услуги отдельно за дополнительную плату — исключение из пакета не означает их полное отсутствие в компании.

**Гарантии по продажам/возвратам:** отдельно указано, что рост продаж не гарантируется [Б2]; данных о возвратах нет вообще.

## 4. Вопросы владельцу
1. Схема комплектации и обозначение размеров (Б6, «может добавить») — входит ли это в цену 18 000 рублей или это отдельная платная опция?
2. Оказывает ли студия фотосъёмку, 3D или публикацию на маркетплейсе отдельно, за дополнительную плату?
3. Что конкретно считается «получением всех материалов» — есть ли чек-лист, по которому клиент и студия одинаково понимают момент начала 3 рабочих дней?
4. Есть ли интерес развивать новую услугу — список экранов с указанием состава для быстрого обновления при смене рецептуры (идея на основе Б5, пока нигде не заявленная услуга, требует согласования)?
5. Есть ли какие-либо данные по текущим обращениям (частота вопросов о комплекте, размере, обновлении состава), чтобы оценить спрос до запуска?

## 5. План небольшой проверки на существующих обращениях
- Взять последние N реальных обращений/брифов клиентов студии за определённый период (не отзывы из этого текста).
- Разметить: сколько содержат вопросы о количестве в комплекте, о размере товара, о необходимости обновлять карточки при смене состава.
- Посчитать долю каждого типа запроса именно в этой выборке N обращений — это проверка на конкретных данных студии, не вывод о рынке в целом.
- Сопоставить, покрывает ли текущий состав пакета (данные о размерах/составе/комплектации от клиента) типичные вопросы, или клиентам регулярно нужна доп. схема (Б6).
- Не делать вывод о снижении возвратов или росте продаж — фиксировать только частоту и содержание запросов.

**Гипотеза (не проверено):** более точная передача количества и размера на карточке может снизить число уточняющих вопросов покупателей — это предположение, которое проверяется только описанным выше способом, а не факт.

---
## Границы
Из трёх приведённых высказываний клиентов нельзя делать вывод о типичных проблемах всех клиентов студии — это отдельные случаи, а не исследование рынка. Данных о ценах, сроках и условиях фотосъёмки у конкурентов из Б7 недостаточно для сравнения («быстрее», «дешевле» и т.п. не подтверждаются). Данных о продажах, возвратах и результатах прошлых проектов нет вовсе — любые обещания эффекта будут не подтверждены. Текст не готов к публикации без проверки владельцем студии по пунктам раздела 4.